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社區(qū)團(tuán)購(gòu),這一新興的電商模式,現(xiàn)在已經(jīng)逐漸的走近千家萬(wàn)戶,而社區(qū)團(tuán)購(gòu)中團(tuán)長(zhǎng)這一職業(yè)也吸引了很多創(chuàng)業(yè)者。社區(qū)團(tuán)購(gòu)的好處,就是給消費(fèi)者更便捷低價(jià)的商品。相比起線上傳統(tǒng)的電商零售模式,省去了物流費(fèi)和包裝費(fèi),其中團(tuán)長(zhǎng)在社群的運(yùn)營(yíng)中,起到了一個(gè)推廣宣傳的作用。那么,社區(qū)團(tuán)購(gòu)的團(tuán)長(zhǎng)應(yīng)該怎么找?
無(wú)論做什么事,成功的前提總是充分的準(zhǔn)備,在團(tuán)長(zhǎng)招募中,首先要做的是確定目標(biāo)人選。
根據(jù)社區(qū)團(tuán)購(gòu)模式,團(tuán)長(zhǎng)主要負(fù)責(zé)的工作就是在小區(qū)組織拼團(tuán)群,同時(shí)提供到貨后的自提點(diǎn),而主要的收入是拼團(tuán)訂單的傭金。
由此可分別推導(dǎo)出以下要求:
1、團(tuán)長(zhǎng)必須在小區(qū)有大量人脈;
2、團(tuán)長(zhǎng)要有店面或提貨點(diǎn);
3、團(tuán)長(zhǎng)有其他收入,或收入預(yù)期不高。
綜合以上條件,可以制作出一張表,將潛在人選填進(jìn)去,如:物業(yè)、便利店、快遞站、夫妻小店、送水站、社區(qū)KOL(業(yè)委會(huì)、微商)等,再根據(jù)平臺(tái)定位和模式來(lái)做初步篩選,進(jìn)而為接下來(lái)的招募確定方向。
社區(qū)團(tuán)購(gòu)的團(tuán)長(zhǎng)招募的3個(gè)方式:
方法一:地推招募
地面走訪看似落伍,但對(duì)于社區(qū)店主人群,面對(duì)面交談,能打消其顧慮,也方便將加盟模式講解清楚,可以說(shuō)是成功率最高的一種方式,不過(guò)地推的缺陷也是顯而易見(jiàn)的——不容易獲取數(shù)據(jù),所以更適合和其他方式配合使用。
方法二:互推招募
社交裂變往往被用于獲客,特點(diǎn)是傳播效率高和成本低,同樣也可以用來(lái)招募團(tuán)長(zhǎng)——設(shè)置好團(tuán)長(zhǎng)推薦獎(jiǎng)勵(lì),配合小程序內(nèi)推薦碼,進(jìn)而以利益驅(qū)動(dòng)現(xiàn)有團(tuán)長(zhǎng)做“獵頭”,從而借助其關(guān)系網(wǎng)絡(luò)獲取精準(zhǔn)人選。
方法二:線上招募
線上的推廣渠道就比較多了——本地媒體、同城網(wǎng)站、競(jìng)價(jià)廣告,乃至招聘網(wǎng)站等等,線上的優(yōu)勢(shì)在于觸及面廣,換句話說(shuō)就是有效率沒(méi)保障,更適合向外地城市擴(kuò)張時(shí)使用,招募團(tuán)長(zhǎng)的同時(shí)也給平臺(tái)做了廣告。當(dāng)然,需要根據(jù)我們社區(qū)團(tuán)購(gòu)的實(shí)力來(lái)進(jìn)行選擇,比較線上招募成本比起地推及互推的成本要高不少。
怎么做好社區(qū)團(tuán)購(gòu)平臺(tái)的團(tuán)長(zhǎng)?
團(tuán)長(zhǎng)作為社區(qū)團(tuán)購(gòu)中最被看重的資產(chǎn),有3個(gè)職責(zé)是必須要做好的:
1.建群并引流。社區(qū)團(tuán)購(gòu)發(fā)展初期,團(tuán)長(zhǎng)需要完種子客戶的引入,之后團(tuán)長(zhǎng)需要通過(guò)各種推廣,以及一系列的營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng),吸引更多人加入。
2.群內(nèi)商品推薦。團(tuán)長(zhǎng)就是為團(tuán)購(gòu)平臺(tái)帶來(lái)銷(xiāo)量的,所以團(tuán)長(zhǎng)日常在群里,需要進(jìn)行商品推薦,與客戶多互動(dòng),常發(fā)用戶好評(píng),促成訂單。
3.完成商品的發(fā)放,做好售后服務(wù)。