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2020年初,國(guó)內(nèi)疫情的爆發(fā),催生社區(qū)團(tuán)購(gòu)需求,眾多社區(qū)團(tuán)購(gòu)平臺(tái)借勢(shì)、借政策不斷跑馬圈地,各頭部平臺(tái)融資事件又頻發(fā),社區(qū)平臺(tái)又站在了“風(fēng)口中心”。
社區(qū)團(tuán)購(gòu)是拼購(gòu)電商的一種表現(xiàn)形式,拼購(gòu)電商利用社交+團(tuán)購(gòu)模式為商家快速獲取流量,而社區(qū)團(tuán)購(gòu)把拼購(gòu)電商這種模式進(jìn)一步應(yīng)用于社區(qū)場(chǎng)景。2016年我國(guó)拼購(gòu)電商用戶(hù)不到一億人,而至2019年我國(guó)拼購(gòu)電商用戶(hù)規(guī)模達(dá)4.36億人,龐大的用戶(hù)成為了社區(qū)團(tuán)購(gòu)潛在用戶(hù),社區(qū)團(tuán)購(gòu)潛在用戶(hù)規(guī)模巨大。
O2O模式剛開(kāi)始興起時(shí)類(lèi)似,社區(qū)團(tuán)購(gòu)也可以根據(jù)資本的投入及維護(hù)分為社區(qū)團(tuán)購(gòu)輕模式和社區(qū)團(tuán)購(gòu)重模式,其中社區(qū)團(tuán)購(gòu)輕模式是以社區(qū)合伙人為主,符合社區(qū)團(tuán)購(gòu)標(biāo)準(zhǔn)的社區(qū)內(nèi)設(shè)立團(tuán)長(zhǎng),由團(tuán)長(zhǎng)全權(quán)負(fù)責(zé)團(tuán)購(gòu)發(fā)起、客戶(hù)反饋、查驗(yàn)貨物等職責(zé),優(yōu)點(diǎn)是投入資本少,擴(kuò)張速度快;缺點(diǎn)是團(tuán)長(zhǎng)人選很重要,社區(qū)業(yè)績(jī)靠團(tuán)長(zhǎng)努力,對(duì)團(tuán)長(zhǎng)依賴(lài)性強(qiáng)。
社區(qū)團(tuán)購(gòu)重模式為先建立社區(qū)直營(yíng)店、再發(fā)展社區(qū)店主,將選擇權(quán)交由用戶(hù)手中,社區(qū)店主作為供應(yīng)鏈的一環(huán)只負(fù)責(zé)社區(qū)推廣和社區(qū)維護(hù),與O2O電商平臺(tái)類(lèi)似,優(yōu)點(diǎn)是團(tuán)購(gòu)產(chǎn)品可以由客戶(hù)自由選擇,培養(yǎng)平臺(tái)客戶(hù)而不是團(tuán)長(zhǎng)客戶(hù),客戶(hù)粘性較大;缺點(diǎn)是前期建設(shè)成本較高,推廣速度較慢等。
社區(qū)團(tuán)購(gòu)誕生于低線(xiàn)城市對(duì)高性?xún)r(jià)比與社交結(jié)合的購(gòu)買(mǎi)渠道的追求。當(dāng)下,生活消費(fèi)中的分級(jí)現(xiàn)象愈發(fā)顯著:一二線(xiàn)城市購(gòu)買(mǎi)渠道多樣化程度高,而居民由于工作壓力大、時(shí)間緊迫,在面對(duì)消費(fèi)選擇時(shí)更看重購(gòu)買(mǎi)效率,并愿意為這種便捷性支付溢價(jià),便利店的盛行即為有力例證;
相比之下,三四線(xiàn)消費(fèi)者的時(shí)間較為充裕,他們對(duì)時(shí)效的追求低于前者,價(jià)格敏感性更高,且購(gòu)買(mǎi)渠道較為有限,這也是拼多多等實(shí)現(xiàn)野蠻增長(zhǎng)的重要原因。相較于傳統(tǒng)電商和現(xiàn)有團(tuán)購(gòu)模式,目前社區(qū)拼團(tuán)綜合成本更低,提供的商品更滿(mǎn)足低線(xiàn)市場(chǎng)對(duì)性?xún)r(jià)比的追求。