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今年由于疫情的突然來襲,社區(qū)團(tuán)購(gòu)讓更多人看到了可能性。其實(shí)社區(qū)團(tuán)購(gòu),可以簡(jiǎn)單理解是微商的升級(jí)版,尤其是團(tuán)購(gòu)拼團(tuán)模式,就是通過統(tǒng)一采集配,以此來降低產(chǎn)品流通的的物流成本。那么是什么樣的契機(jī)讓社區(qū)團(tuán)購(gòu)又火了起來呢?現(xiàn)在用社區(qū)團(tuán)購(gòu)的用戶有何特征?
一、社區(qū)團(tuán)購(gòu)為何會(huì)火?
我們先來分析一下,社區(qū)團(tuán)購(gòu)的現(xiàn)狀是什么樣的。隨著互聯(lián)網(wǎng)+的模式逐漸盛行,線上流量的成本變得更加高昂,反觀綜合成本低,用戶平臺(tái)信任、交互感強(qiáng),還有流量紅利的社區(qū)團(tuán)購(gòu)就興起了。社區(qū)團(tuán)購(gòu)的主要模式,系統(tǒng)來說就是以各個(gè)社區(qū)為節(jié)點(diǎn),在線上通過商城或者小程序來建立社群,線下進(jìn)行交付,團(tuán)購(gòu)平臺(tái)可以提供供應(yīng)鏈,物流倉(cāng)儲(chǔ)以及售后服務(wù)的支持。
其中,生鮮是社區(qū)團(tuán)購(gòu)發(fā)展的非常重要的品類,生鮮本身就具有高頻、剛需的特性,是每家每戶每天都需要的商品,這也是社區(qū)團(tuán)購(gòu)的核心競(jìng)爭(zhēng)點(diǎn),很多平臺(tái)也會(huì)通過價(jià)格戰(zhàn)來吸引用戶下單。目前社區(qū)團(tuán)購(gòu)的發(fā)展主要是在二三線城市,但是未來也需要考慮下沉市場(chǎng)。
最后,對(duì)社區(qū)團(tuán)購(gòu)有些了解的人都知道,其實(shí)做社區(qū)團(tuán)購(gòu)的門檻本身就不高,未來生鮮賽道上的“選手”也會(huì)更多,在將來百團(tuán)大戰(zhàn)是不可避免的。目前能夠完成A輪融資的社區(qū)團(tuán)購(gòu)企業(yè)也只是初步證實(shí)了社區(qū)團(tuán)購(gòu)模式的可行性,能夠有更好的前景,需要看之后的發(fā)展。
二、社區(qū)團(tuán)購(gòu)用戶有何特征?
就目前的也運(yùn)營(yíng)模式來說,全國(guó)成百上千的社區(qū)團(tuán)購(gòu)平臺(tái),其實(shí)在玩法上都是大同小異的, “團(tuán)長(zhǎng)+社群”發(fā)展的社區(qū)團(tuán)購(gòu)業(yè)務(wù),在拓展城市速度, 跨區(qū)域管理能力,技術(shù)能力,品牌力,用戶體驗(yàn)需求上,都需要更加重視。
社區(qū)團(tuán)購(gòu)的用戶有何特征:
社區(qū)團(tuán)購(gòu)用戶的年齡范圍基本在26-55歲左右,還需要有一定的文化程度,至少是能夠熟練使用微信等社交應(yīng)用及手機(jī)的基礎(chǔ)操作,并非是對(duì)手機(jī)付費(fèi)敏感度要高的,對(duì)追求性價(jià)比優(yōu)勢(shì)的人群。
用戶使用社區(qū)團(tuán)購(gòu)動(dòng)機(jī):
1.參與小區(qū)內(nèi)部有人推薦的團(tuán)購(gòu),信任度較高,虛假宣傳可能性較低。購(gòu)買有保障。
2.團(tuán)購(gòu)相比普通購(gòu)物價(jià)格持平或較低,產(chǎn)地直銷保證新鮮度。
3.有著線下的商品退換貨渠道和及時(shí)獲取參團(tuán)資訊渠道,比直接網(wǎng)購(gòu)要方便。