個人社區(qū)團購平臺怎么做？社區(qū)團購的配送是如何解決的？

          


2020年社區(qū)團購市場被譽為“千億級市場”，所謂社區(qū)團購，是主要以社區(qū)內(nèi)居民為消費對象的，這些居民組成一個團體進行團體購物的消費行為，阿里巴巴、京東、美團、拼多多等互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)都相繼入局，更有很多的創(chuàng)業(yè)者相繼涌入這一賽道。

社區(qū)團購怎么做 ？
1、社區(qū)團購平臺的定位準確
商家做社區(qū)團購，基本也是就近原則，從自己熟悉的區(qū)域開始，所以就需要定位自己團購能覆蓋的區(qū)域，明確目標社區(qū)，初期開展時，可以按照片區(qū)進行一層層的開發(fā)，通過深耕一個或者幾個社區(qū)來跑通流程，再磨合好運營團隊之后，最后再嘗試擴張。千萬不要盲目去追求社區(qū)數(shù)量，用戶數(shù)量，而忽略了團購平臺內(nèi)部的運營，打造好標桿社區(qū)后再拓張，才能節(jié)省不少費用。
2、團長的管理及考核
很多社區(qū)團購平臺，都嘗試要去團長化，覺得團長的流失，對于社區(qū)團購平臺的損失是很大的。但如果我們在開展初期，就形成嚴格的團長培訓(xùn)體系，以及團長管理方案，就能很好的避免這一問題的發(fā)生。 此外，團購平臺還需要有完善的團長考核機制。通過獎懲制度，來提高團長的積極性，需要制定完善kpi獎懲方案，根據(jù)階段考慮采取末位淘汰制不斷優(yōu)化團長隊伍。
3、優(yōu)化配送環(huán)節(jié)
社區(qū)團購模式，本身就是輕體量的，所以就要降低物流配送成本，并且做好“最后一公里”，縮短產(chǎn)品與消費者的距離，根據(jù)自身情況，優(yōu)化好配送線路，提升單趟運力，盡量節(jié)省運送成本。
社區(qū)團購的配送是如何解決的？
社區(qū)團購配送怎么解決是很重要的問題，目前，社區(qū)團購的主流物流配送方式包括：自營配送和外包配送。
1、自營配送 社區(qū)團購平臺根據(jù)企業(yè)規(guī)模、人員，指定標準化的操作流程；根據(jù)訂單量和產(chǎn)品特性以及團長分布區(qū)域的不同，進行科學(xué)智能的物流排線。通過車輛優(yōu)化安排來降低配送成本。 除此之外，還要制定標準操作流程：平臺根據(jù)車輛容積、社區(qū)團銷量設(shè)定完成線路后，司機對線路負責(zé)。具體來說，線路的選擇一般是通過對已有的社區(qū)團進行地域劃分，一般每條線路有十個團左右。
自營物流配送，應(yīng)該基于自身擁有物流基礎(chǔ)，或者尋求物流方進行資源整合。若沒有物流資源，在起步階段，最好采用按營業(yè)額的百分之六到百分之八進行物流配送加盟模式和承包模式的資源整合，降低平臺的物流成本，或者通過進行外包運營來實現(xiàn)平臺的快速起量。
2、外包配送 在物流配送環(huán)節(jié)中，采用外包物流配送，可以采用貨拉拉、本地散貨物流團隊等。社區(qū)團購平臺需要進行第三方物流的管控，制定相應(yīng)的規(guī)則要求，如取貨時間、送貨時間和服務(wù)態(tài)度等等。物流外包可以采用社區(qū)團計費，小車15塊1個團。另外，在剛開團且團銷量低時，與司機或者第三方協(xié)商，按距離分區(qū)來計費。
相對自營配送來說，第三方物流配送司機有著許多的不足，如流動性大，不利于監(jiān)管等等、且第三方物流配送司機的配送過程無法監(jiān)控、這樣也就無法保障團長接貨體驗，無法掌控司機服務(wù)過程和質(zhì)量。在平臺業(yè)務(wù)進入正軌后，還是建議平臺采用物流配送承包制來進行配送運營。