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社區(qū)團購平臺盈利難嗎?社區(qū)團購未來的發(fā)展怎么走?

發(fā)布時間:2021年03月10日
          

下沉市場紅利、微信生態(tài)的完善、社群社交弱關系團購成交、預付訂單解決最后一公里的高效履約,更重要的是能夠搶占線下社區(qū)入口的不可低估的潛力和前景。在線上電商遭遇瓶頸,自動販賣機、連鎖便利店并非新零售當初預想的那樣性感以后,社區(qū)團購在資本寒冬時期的爆發(fā)更顯得彌足珍貴。

得生鮮者得天下,但是想通過生鮮來盈利卻并非想的那般容易。當所有人都將生鮮作為社區(qū)團購平臺占比最高且最核心的品類之后,社區(qū)團購是否還隱藏著更多的可能性?

社區(qū)團購平臺盈利難嗎?

我們先搞清楚社區(qū)團購的模式,它是依托于社區(qū),以熟人關系為紐帶,以團長(小店主)為銷售節(jié)點,通過線上預售+線下自提的模式完成集中采購和配送,在這個過程中,購物流程和環(huán)節(jié)得到一定程度壓縮,同時也在一定程度上壓縮了后臺履約成本。?與此同時,基于社交鏈接,社區(qū)團購為信息商流和信息傳遞提供了更加徹底和高效的渠道,為企業(yè)和消費者之間的鏈接提供了一套介于傳統(tǒng)電商和線下門店之間的選擇,加上高效的物流配送和商品供應鏈的反應能力和滿足程度,客戶需求無疑最大程度得到了滿足。

對于品牌商而言,社區(qū)團購無疑是一個更貼近消費者、高滲透的銷售渠道(以不影響品牌商原有的商品銷售為前提);對于消費者來說,社區(qū)團購則提供了一個更加高效和更具性價比的購物渠道,其價值自然不言而喻。

社區(qū)團購未來的發(fā)展怎么走?

發(fā)展一:門店+團購?目前行業(yè)內普遍的認知是社區(qū)團購已成為零售行業(yè)的標配,即通過“店”+“團”的形式,幫助線下零售門店引流,繼而帶來新的銷售增長。?因為對于線下門店而言,社區(qū)團購與零售門店服務的人群存在著極大的交叉重合。

簡而言之,小區(qū)里面的消費者會在社區(qū)社群里面購物,也會在小區(qū)便利店里面購物,在某些品類和商品上,社群和門店之間存著博弈的關系,在社群里面購買的商品多了,在門店的消費頻次和消費金額必然會受到影響。?這就導致線下零售企業(yè)必然要做社區(qū)團購,所以我們看到無論是百果園、蘇寧小點、芙蓉興盛等連鎖便利店企業(yè),還是永輝、物美等商超KA都在試水社區(qū)團購。

發(fā)展二:社區(qū)生活服務平臺?社區(qū)團購的一個核心特點的是服務的人群是一定的,這就決定了在單一的品類或服務上平臺很容易到達瓶頸,要么是同質化的服務產(chǎn)品越來越多,要么是對平臺和團長選品的能力要求越來越高,這就導致單一類目或服務的社區(qū)團購平臺注定做不大。?然而實際上,社區(qū)消費者的需求卻是多樣的,同樣的寶媽不僅需要擁有高性價比的生鮮蔬菜,需要高品質的面膜護膚品,還需要幼兒培訓、小兒推拿、女士美容SPA等各種本地化的生活服務。

這就要求社區(qū)團購平臺必須具備全場景、多產(chǎn)品的服務能力和供應鏈能力,只有這樣才能真正增加平臺與消費者之間的觸點,進而建立起彼此之間的粘性。

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