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蔬東坡微信公眾號(hào)
在生鮮配送行業(yè)經(jīng)常出現(xiàn)一個(gè)問(wèn)題,導(dǎo)致我們與客戶(hù)之間容易產(chǎn)生糾紛,由于客戶(hù)下單都是大批量,多品類(lèi)采購(gòu),作為生鮮配送企業(yè)經(jīng)常容易出現(xiàn)漏送,錯(cuò)送等問(wèn)題,有時(shí)更是因?yàn)樯r的品質(zhì)不能達(dá)到客戶(hù)的要求,所以影響客戶(hù)使用,產(chǎn)生售后糾紛等問(wèn)題。
出現(xiàn)上述情況的原因各種多樣,比如分揀員,在分揀時(shí)物品防錯(cuò)客戶(hù)筐,或者把分揀時(shí)生鮮種類(lèi)弄錯(cuò);配送司機(jī)在送貨時(shí),把A客戶(hù)的訂單放到了B客戶(hù)門(mén)店;針對(duì)這些原因,配送企業(yè)會(huì)收到客戶(hù)的投訴電話,導(dǎo)致企業(yè)口碑下降,以及來(lái)回調(diào)貨重新配送或者補(bǔ)送,增加企業(yè)的經(jīng)營(yíng)成本,出現(xiàn)一單投訴,流失客戶(hù)更是得不償失。
那作為傳統(tǒng)生鮮配送企業(yè)如何去規(guī)避以上風(fēng)險(xiǎn)呢?怎么進(jìn)行售后訂單統(tǒng)計(jì),售后原因分析呢?浪費(fèi)大量人力時(shí)間成本,還不能直觀的看到數(shù)據(jù)的結(jié)果。生鮮管理系統(tǒng)可以數(shù)智化幫助企業(yè)進(jìn)行售后訂單統(tǒng)計(jì)是怎么實(shí)現(xiàn)的呢?
蔬東坡生鮮配送系統(tǒng)的訂單匯總功能,訂單處理??一鍵完成。具體為:
①下單
自動(dòng)匯總 免去人工統(tǒng)計(jì)時(shí)間
②補(bǔ)單/改單
采購(gòu)員/供應(yīng)商可手機(jī)實(shí)時(shí)查看,隨時(shí)調(diào)整訂單
③聯(lián)動(dòng)庫(kù)存
計(jì)算損耗,進(jìn)行更為精準(zhǔn)的采購(gòu)預(yù)測(cè)
蔬東坡生鮮配送管理系統(tǒng),為生鮮配送企業(yè)提供一體化解決方案。生鮮配送管理系統(tǒng)覆蓋配送企業(yè)訂單、采購(gòu)、分揀、庫(kù)房、配送、財(cái)務(wù)業(yè)務(wù)全流程,幫助企業(yè)實(shí)現(xiàn)內(nèi)部協(xié)同作業(yè),極大的提升企業(yè)運(yùn)營(yíng)效率!