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做餐飲的應(yīng)該都清楚:央廚配送比傳統(tǒng)配送能節(jié)約30%左右成本。不過投入成本不菲,目前只有一些中大型的企業(yè)能適用。那么中央廚房管理,怎么缺得了一套中央廚房管理系統(tǒng)呢?生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)化即生產(chǎn)數(shù)字化、精確化。
中央廚房是如何運(yùn)作的呢?中央廚房是指通過集中運(yùn)用資源,透過大量采購(gòu)和集中烹調(diào)處理使成本降低,同時(shí)可以使在個(gè)別供應(yīng)餐點(diǎn)的場(chǎng)所,不必在其廚房維持大量人力配置。通過標(biāo)準(zhǔn)化操作和管理,對(duì)餐廳所需食材和調(diào)配料進(jìn)行清洗、分解、配比等預(yù)加工,再通過冷鏈物流體系配送至各個(gè)門店進(jìn)行二次加熱后銷售給顧客,規(guī)模化采購(gòu)和集中加工有利于食品安全的保障和食材成本的降低。而央廚管理系統(tǒng)則為中央廚房企業(yè)提供從訂單、采購(gòu)、倉(cāng)儲(chǔ)、加工、配送到財(cái)務(wù)管理的全流程的解決方案,讓業(yè)務(wù)自動(dòng)流轉(zhuǎn)。
傳統(tǒng)粗放管理,主要靠個(gè)人經(jīng)驗(yàn)。而央廚管理系統(tǒng),則能夠明確具體工作、具體流程、做到權(quán)責(zé)分明。同時(shí)需要啟動(dòng)數(shù)據(jù)監(jiān)管機(jī)制,通過數(shù)據(jù)反饋發(fā)現(xiàn)問題并作出調(diào)整,就能實(shí)現(xiàn)用料可預(yù)估、損耗可把控、出成量可計(jì)算、收益可量化。而央廚管理軟件則能夠?qū)⒏鳝h(huán)節(jié)數(shù)據(jù)化拆解,對(duì)各流程工作成果進(jìn)行量化核算、降低人為因素,通過數(shù)據(jù)反饋業(yè)務(wù),真正實(shí)現(xiàn)標(biāo)準(zhǔn)化生產(chǎn)。在這個(gè)過程中,幾乎不存在人為經(jīng)驗(yàn)的干擾,一切都按流程和規(guī)則進(jìn)行,所以在制定菜譜時(shí)就能明確一個(gè)周期的毛利大概有多少。管理層對(duì)生產(chǎn)流程可以做到心中有數(shù)。一旦出現(xiàn)問題,也可以根據(jù)每一級(jí)的數(shù)據(jù)層層追溯,明確責(zé)任點(diǎn)和改進(jìn)措施,在嚴(yán)格的數(shù)據(jù)監(jiān)控下,只要一級(jí)一級(jí)追查,就可以及時(shí)找出問題點(diǎn),管理者根據(jù)數(shù)據(jù)反饋數(shù)據(jù)采取應(yīng)對(duì)措施,避免重復(fù)的損失。
只有通過央廚管理系統(tǒng),規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)的生產(chǎn)流程與有效數(shù)據(jù)運(yùn)營(yíng),二者有機(jī)融合,形成業(yè)務(wù)閉環(huán),才能真正構(gòu)建企業(yè)精益化管理體系。如此才能讓整個(gè)業(yè)務(wù)實(shí)現(xiàn)正向循環(huán),出錯(cuò)越來越少,品質(zhì)越來越好,企業(yè)效益越來越高。