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商家做社區(qū)團(tuán)購如何快速起步?社區(qū)團(tuán)購未來面臨的挑戰(zhàn)?

發(fā)布時(shí)間:2020年10月11日
          

自從馬云提出了“新零售”這一概念之后,新零售的模式就逐漸走進(jìn)我們的千家萬戶,也是成為了更多商家轉(zhuǎn)型的新目標(biāo)。而今年大火的社區(qū)團(tuán)購,也屬于是新零售模式的一份子,并且逐漸獲得了商家和資本們的認(rèn)可和追捧。

社區(qū)團(tuán)購雖然具有可復(fù)制化的特點(diǎn),但是商家們想要做好社區(qū)團(tuán)購也并非是簡單的一件事,還需要掌握一些營銷和運(yùn)營技巧才能夠避開更多的坑。

商家做社區(qū)團(tuán)購如何快速起步?

1.做好自身平臺(tái)的市場定位

對于我們商家而言,初期做社區(qū)團(tuán)購的時(shí)候,首要目標(biāo)就是要確定目標(biāo)市場以及商品定位,商家后期的運(yùn)營才會(huì)變得更加順利起來,很多創(chuàng)業(yè)者不知道做什么商品,僅僅是簡單的“人云亦云”,大而全的類目使得成本增加,運(yùn)營起來就相對較困難,從而不能獲得更多的利益。

所以我們一定要再做是社區(qū)團(tuán)購之前,就選擇好商品,如果是以生鮮水果為主,就不要涉及其他過多類別的商品,并且根據(jù)我們自身的商品來設(shè)計(jì)各種類型的營銷活動(dòng),以此來促進(jìn)用戶消費(fèi),并提高復(fù)購率。

2.重視社區(qū)團(tuán)購團(tuán)長的培訓(xùn)

“7天搞定社區(qū)團(tuán)購群”并不是一句口號(hào),只要團(tuán)長選得好,這就不是一件困難的事情。商家在社區(qū)團(tuán)購起步時(shí),需要做好社區(qū)團(tuán)購團(tuán)長的招募和篩選,因?yàn)椴⒉皇撬械娜硕歼m合做團(tuán)長,團(tuán)長的招募條件,一是時(shí)間充裕,二是認(rèn)同社區(qū)團(tuán)購平臺(tái)的理念。除此之外,商家還可以做好培訓(xùn),才能夠更好得提高團(tuán)長的業(yè)務(wù)能力。

一般在小區(qū)中,商家可以選擇寶媽,或者是小區(qū)內(nèi)便利店老板作為團(tuán)長,他們既有空余的時(shí)間,還有一定的人脈,更容易取得居民的信任,所以屬于是更好的團(tuán)長人選。

3.多種互動(dòng)營銷活動(dòng)

團(tuán)長在組織了社群之后,需要一直保持社群的活躍,才能夠給平臺(tái)帶來穩(wěn)定的效量,所以就需要做好互動(dòng)。在互動(dòng)以及小活動(dòng)的影響下,我們的社區(qū)團(tuán)購平臺(tái)會(huì)吸引更多的客戶,還能夠帶更快了解用戶的需求,一舉兩得。

像是一些秒殺、優(yōu)惠券、群接龍的營銷活動(dòng),還能夠刺激消費(fèi),比起冷冰冰的交易平臺(tái),小區(qū)的用戶們更信任的一定是這樣帶有人情味的社群,而我們的商家就需要打造這樣的團(tuán)購平臺(tái)。

4.穩(wěn)定專業(yè)的社區(qū)團(tuán)購系統(tǒng)支持

想要我們的社區(qū)團(tuán)購平臺(tái)持續(xù)發(fā)展,有一個(gè)穩(wěn)定的社區(qū)團(tuán)購小程序也是必不可少的,安全性、可操作性更高的社區(qū)團(tuán)購系統(tǒng),能夠更好的幫助商家進(jìn)行運(yùn)營,并且避免發(fā)生一些錯(cuò)誤的紕漏。并且,有了社區(qū)團(tuán)購系統(tǒng)的支持,商家的運(yùn)營效率也會(huì)大大增高哦,商家可以實(shí)現(xiàn)訂單快速統(tǒng)計(jì)、快速發(fā)貨,還能夠設(shè)計(jì)更多的營銷活動(dòng),更容易提升品牌的知名度。

未來社區(qū)團(tuán)購會(huì)面臨的挑戰(zhàn)

1.供應(yīng)鏈優(yōu)化的問題

很多社區(qū)團(tuán)購平臺(tái),都是以生鮮為主要品類,起步做社區(qū)團(tuán)購的。但如果我們平臺(tái)想要用生鮮引流,并且達(dá)到穩(wěn)定的供給,最大的挑戰(zhàn)就是供應(yīng)鏈。因?yàn)樯r的供應(yīng)鏈?zhǔn)菢O為分散的,就算是生鮮B2B玩家入場,也大多是在細(xì)分品類上擁有一定的優(yōu)勢,但也是難以支持社區(qū)團(tuán)購的品類需求,所以生鮮供應(yīng)鏈的標(biāo)準(zhǔn)化以及區(qū)域整合能力是很關(guān)鍵的一點(diǎn)。

2.成本控制問題

社區(qū)團(tuán)購的成本,也是一個(gè)很需要我們考慮的問題。從消費(fèi)體驗(yàn)來看,用戶一定是希望有更豐富的商品可以挑選,,如果社區(qū)團(tuán)購平臺(tái)能夠提供的品類更多,自然更能滿足用戶,但相對的成本也會(huì)上升,效率也會(huì)隨之下降,尤其是生鮮損耗的問題。

我們在從物流的角度來看,統(tǒng)倉統(tǒng)配一定是效率、成本最優(yōu)的方式,但當(dāng)這種配送要為成百上千個(gè)小區(qū)進(jìn)行送貨的時(shí)候,物流成本也會(huì)成為一個(gè)難題!

總而言之,社區(qū)團(tuán)購還有很長的路要走。

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