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社區(qū)團(tuán)購(gòu)作為一種全新的商業(yè)模式,社區(qū)團(tuán)購(gòu)將電商與團(tuán)購(gòu)的優(yōu)點(diǎn)完美地結(jié)合在一起,那么社區(qū)團(tuán)購(gòu)模式有哪些特點(diǎn)?巨頭們紛紛搶占的“社區(qū)團(tuán)購(gòu)”,未來(lái)能否成為互聯(lián)網(wǎng)下一個(gè)入口?
2021年社區(qū)團(tuán)購(gòu)發(fā)展特點(diǎn):
從整體的業(yè)務(wù)板塊來(lái)說(shuō),社區(qū)團(tuán)購(gòu)的發(fā)展可以概括成易傳播、集中化以及線上線下3個(gè)部分。1.社區(qū)化易傳播:需要通過(guò)社區(qū)用戶的主動(dòng)分享,以及社區(qū)鄰居的口碑傳播效應(yīng),這樣才容易提高整體的平臺(tái)影響力。
2.集中化管理:社區(qū)團(tuán)購(gòu)系統(tǒng)幫助商家搭建社區(qū)團(tuán)購(gòu)平臺(tái),可從系統(tǒng)后臺(tái)把商品快速的覆蓋到每一個(gè)社區(qū)店,再由商家集中管理運(yùn)營(yíng)的社區(qū)商業(yè)模式。
3.線上線下相結(jié)合:這基本上是針對(duì)有便利店的團(tuán)購(gòu)模式,當(dāng)然這也是社區(qū)生鮮電商未來(lái)發(fā)展的一種趨勢(shì)。消費(fèi)者線上下單線下自提,運(yùn)輸效率較高,同時(shí)能夠使得社區(qū)的用戶對(duì)商品有更加直觀的感受。
?新零售社區(qū)團(tuán)購(gòu)模式的特征分析:
1.渠道一體化
即多渠道深度協(xié)同融合成“全渠道”,當(dāng)今,消費(fèi)者隨時(shí)隨地出現(xiàn)在實(shí)體門店、電商平臺(tái)、外賣平臺(tái)、微店及網(wǎng)紅直播頻道等各種零售渠道。零售商不僅要打造多種形態(tài)的銷售場(chǎng)所,還必須實(shí)現(xiàn)多渠道銷售場(chǎng)景的深度閉合,才能滿足顧客想買就買的需求。
2.數(shù)字化經(jīng)營(yíng)
今天商業(yè)模式變革的目標(biāo)就是一切線上完成,通過(guò)數(shù)字化把各種行為和場(chǎng)景搬到線上去,然后實(shí)現(xiàn)線上線下融合。零售行業(yè)的數(shù)字化包括顧客數(shù)字化、商品數(shù)字化、營(yíng)銷數(shù)字化、交易數(shù)字化、管理數(shù)字化等。數(shù)字化是通過(guò)IT系統(tǒng)來(lái)實(shí)現(xiàn)的,所有數(shù)字化戰(zhàn)略中,顧客數(shù)字化是基礎(chǔ)和前提。
3.商品全品類化
我們?nèi)?shí)體門店購(gòu)物,會(huì)覺得店鋪商品琳瑯滿目,東西買都買不完。當(dāng)新零售把顧客數(shù)字化后,顧客不到你的實(shí)體店,通過(guò)線上店鋪購(gòu)物時(shí),會(huì)覺得你的店鋪東西少,品類缺乏。這就是新零售時(shí)代對(duì)品類管理的挑戰(zhàn),需要商家重構(gòu)供應(yīng)鏈才能解決。解決的辦法就是社會(huì)化供應(yīng)鏈:賣自家貨、他家貨;自己賣、請(qǐng)別人賣;土貨、洋貨、農(nóng)特貨等。