以十薈團(tuán)為例，社區(qū)團(tuán)購(gòu)團(tuán)長(zhǎng)如何培養(yǎng)？如何建立團(tuán)長(zhǎng)培養(yǎng)機(jī)制？

          


一個(gè)社區(qū)團(tuán)購(gòu)的成功，跟團(tuán)長(zhǎng)的能力絕對(duì)是息息相關(guān)的。雖然很多人都建議社區(qū)團(tuán)購(gòu)應(yīng)該“去團(tuán)長(zhǎng)化”，但事實(shí)上大部分的平臺(tái)依然是依賴著團(tuán)長(zhǎng)進(jìn)行獲客引流，團(tuán)長(zhǎng)的作用毋庸置疑。團(tuán)長(zhǎng)作為平臺(tái)在社群內(nèi)的“帶貨人”，不是用戶的服務(wù)生，而是平等的鄰居、朋友關(guān)系。團(tuán)長(zhǎng)是作為親鄰好友向大家分享自己認(rèn)為值得推薦的美食好貨，帶著大家一起花最少的錢，買到最好的商品和服務(wù)。這才是社區(qū)團(tuán)購(gòu)在面向用戶時(shí)最適合的宣傳標(biāo)語(yǔ)。

社區(qū)團(tuán)購(gòu)團(tuán)長(zhǎng)如何培養(yǎng)？（以十薈團(tuán)為例）
十薈團(tuán)算是社區(qū)團(tuán)購(gòu)平臺(tái)發(fā)展相對(duì)較好的一個(gè)了，其中團(tuán)長(zhǎng)的基數(shù)龐大，服務(wù)也好。在他們看來(lái)，團(tuán)長(zhǎng)負(fù)責(zé)每日收集社群的生鮮需求，企業(yè)則負(fù)責(zé)根據(jù)這些需求提供生鮮配送及供應(yīng)。與所有的電商模式一樣，社區(qū)團(tuán)購(gòu)企業(yè)能否成功的關(guān)鍵在于用戶數(shù)量。但與其他電商模式不一樣的是，社區(qū)團(tuán)購(gòu)能夠擁有多少用戶，取決于擁有多少高質(zhì)量的團(tuán)長(zhǎng)。在社區(qū)團(tuán)購(gòu)的模式中，用戶信任的是團(tuán)長(zhǎng)，而不是平臺(tái)。
優(yōu)質(zhì)團(tuán)長(zhǎng)在質(zhì)不在量，體現(xiàn)在團(tuán)長(zhǎng)招募上，就要求從源頭做好篩選，在基礎(chǔ)的“硬件”也就是提貨門店外，團(tuán)長(zhǎng)的“軟件”更能反映出其實(shí)力，具體來(lái)講可以從資歷和理念兩個(gè)方面來(lái)考察：
1.資歷：資歷重在成績(jī)而不是單純的經(jīng)驗(yàn)，從社區(qū)團(tuán)購(gòu)中團(tuán)長(zhǎng)扮演的角色出發(fā)，團(tuán)長(zhǎng)人選在社區(qū)內(nèi)的人脈資源是一大加分項(xiàng)，如果有組織社群和線上營(yíng)銷的經(jīng)驗(yàn)就再合適不過(guò)了
2.理念：一方面要看其是否認(rèn)同平臺(tái)理念，傭金比例是否符合其心理預(yù)期，這與積極性相關(guān)。另一方面則要看其對(duì)社區(qū)拼團(tuán)的認(rèn)可度，以及對(duì)團(tuán)長(zhǎng)職責(zé)的理解，以免過(guò)早退出。

如何建立團(tuán)長(zhǎng)培養(yǎng)機(jī)制？
為團(tuán)長(zhǎng)建立長(zhǎng)期的發(fā)展規(guī)劃，是留住優(yōu)秀團(tuán)長(zhǎng)的重要工作。
1、平臺(tái)做好供應(yīng)鏈保障
如果平臺(tái)在運(yùn)營(yíng)方面不給力，經(jīng)常出現(xiàn)商品問(wèn)題，售后問(wèn)題，即使培訓(xùn)出大批的優(yōu)良團(tuán)長(zhǎng)，也會(huì)被其毫不留情的舍棄。
2、建立長(zhǎng)期發(fā)展渠道
在發(fā)展寶媽、夫妻店、水果店等小店店主為團(tuán)長(zhǎng)時(shí)，除了最簡(jiǎn)單的BD團(tuán)隊(duì)上門面談之外，還有一個(gè)重要的渠道，就是當(dāng)?shù)氐乃?yīng)商、快消品經(jīng)銷商。
3、增強(qiáng)團(tuán)長(zhǎng)信任度
普通的便利店店主，尤其是上了年紀(jì)的，都不太熟悉互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)的操作流程，甚至抱有天然的不信任感，覺(jué)得是在騙人。因此，安排相關(guān)工作人員，給團(tuán)長(zhǎng)進(jìn)行幫扶和培訓(xùn)，增強(qiáng)團(tuán)長(zhǎng)的信任度。
隨著各大資本巨頭的加入，團(tuán)長(zhǎng)資源之爭(zhēng)也會(huì)更加的激烈，團(tuán)長(zhǎng)管理成了重中之重。
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