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蔬東坡微信公眾號(hào)
兩場(chǎng)疫情讓大眾居家隔離,生活購(gòu)物不再方便。盡管普通電商平臺(tái)在疫情期間也承擔(dān)起了巨大的社會(huì)責(zé)任,但是在全國(guó)范圍來(lái)講,需求和供給是突然斷層了,尤其是最后一公里的時(shí)候人員的流動(dòng)會(huì)帶來(lái)巨大的風(fēng)險(xiǎn)。
而疫情期間,有很多的信息傳達(dá)都是以社區(qū)為單位,社區(qū)隔離管理做得好,整個(gè)社區(qū)的人員安全基本就有保障。許多隔離人員的生活物資需要社區(qū)管理人員提供幫助,普通人“宅生活”也需水果蔬菜、生活用品。
幾年來(lái)積累下來(lái),普通人手機(jī)里大多都有一兩個(gè)“團(tuán)購(gòu)群”,而疫情突襲,扎根本地的社區(qū)團(tuán)購(gòu)顯得尤為重要。這次被動(dòng)輸出無(wú)形之中提高了這些社群的質(zhì)量,社區(qū)團(tuán)購(gòu)的影響力進(jìn)一步提升。
社區(qū)團(tuán)購(gòu)模式有何特質(zhì)?
社區(qū)團(tuán)購(gòu)15年就已經(jīng)萌芽,因?yàn)榱魉裂塾謽O易復(fù)制,成為了門檻極低的互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目,甚至對(duì)于普通人來(lái)說(shuō),只要干得早,服務(wù)好了自己的小片區(qū),弄好了選品,都能賺到自己的第一桶金。
但是到18年這里涌入了大量玩家,出現(xiàn)了二、三線城市的百團(tuán)大戰(zhàn)。隨著資本加碼站隊(duì),19年行業(yè)加速洗牌,你我您、松鼠拼拼、鄰鄰壹這類有一定知名度的社區(qū)團(tuán)購(gòu)都以被收購(gòu)或者倒閉收?qǐng)觯灾髌放浦皇O屡d盛優(yōu)選、食享會(huì)、十薈團(tuán)。
也是在這一時(shí)期,從武漢開(kāi)始,巨頭以空前的速度快速推進(jìn)了各自的社區(qū)團(tuán)購(gòu)項(xiàng)目。除了18年就低調(diào)試水的京東,餓了么社區(qū)購(gòu)開(kāi)始在武漢招商,拼多多上線了社區(qū)團(tuán)購(gòu)平臺(tái)“多多買菜”,今年8月美團(tuán)將“美團(tuán)買菜”升級(jí)為“美團(tuán)優(yōu)選”,滴滴也在小范圍上線了社區(qū)電商項(xiàng)目“橙心優(yōu)選”。
根據(jù)數(shù)據(jù)的預(yù)測(cè),2021年社區(qū)團(tuán)購(gòu)的市場(chǎng)規(guī)模將超過(guò)1200億元。此前生鮮電商的滲透率,由于生鮮商品履約成本高,生鮮電商滲透率不足5%,但是在疫情期間多個(gè)線上生鮮平臺(tái)訂單暴漲,巨頭布局新零售多是從大店模式開(kāi)始,但是此時(shí)也紛紛開(kāi)始思考設(shè)置更多的前置倉(cāng),轉(zhuǎn)型社區(qū)團(tuán)購(gòu)。
社區(qū)團(tuán)購(gòu)優(yōu)勢(shì)體現(xiàn)在哪些方面?
1. 流量?jī)?yōu)勢(shì)
每一個(gè)巨頭都是帶著各自的流量?jī)?yōu)勢(shì)入場(chǎng)。比如,美團(tuán)APP主營(yíng)的外賣業(yè)務(wù)用戶以白領(lǐng)居多,美團(tuán)買菜也是美團(tuán)針對(duì)一二線城市做的生鮮零售,此前美團(tuán)已經(jīng)在外賣APP上優(yōu)先展示自營(yíng)的生鮮,再展示其他外部商家。
2. 業(yè)務(wù)順延
另外對(duì)于,電商、零售、本地生活的巨頭來(lái)說(shuō),做社區(qū)團(tuán)購(gòu)就是業(yè)務(wù)的順延,并不是從零開(kāi)始。美團(tuán)從外賣餐飲到生鮮零售的轉(zhuǎn)換都是業(yè)務(wù)的順延,阿里做電商零售、菜鳥驛站、新零售到社區(qū)團(tuán)購(gòu)也是業(yè)務(wù)的順延。
盡管社區(qū)團(tuán)購(gòu)現(xiàn)階段的毛利率會(huì)比這些企業(yè)原本的主營(yíng)業(yè)務(wù)低,但是這也是因?yàn)槿鄙偃珖?guó)性的社區(qū)團(tuán),供應(yīng)鏈的優(yōu)勢(shì)不夠,而這個(gè)問(wèn)題可以通過(guò)規(guī)模效應(yīng)、集約式的配送等方式解決,這對(duì)于有前期積累的巨頭們來(lái)說(shuō)不太難。
3. 議價(jià)能力
另外產(chǎn)地直銷這個(gè)概念,在地域性的社區(qū)團(tuán)購(gòu)里是很難做到的,最多也就是有幾款爆款單品能做到。生鮮產(chǎn)品不是標(biāo)準(zhǔn)化的產(chǎn)品,各地消費(fèi)者的需求也有時(shí)間差。電商平臺(tái)上的產(chǎn)地直銷更多是提供了個(gè)平臺(tái),但是社區(qū)團(tuán)購(gòu)不只是購(gòu)買渠道,它還要管到倉(cāng)儲(chǔ)、物流、銷售等環(huán)節(jié)。